Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos todas as bandeiras de cartões de crédito, e parcelamos as compras em até 12 vezes. Aceitamos também PIX e boletos como forma de pagamento.
2. A MINHA COMPRA É SEGURA?
A SHOPRIZER é uma loja protegida! Compra 100% segura! Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura com criptografia SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não ficam salvas ou armazenadas em nossos servidores.
3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO OS PRODUTOS ESTAREM NO EXTERIOR?
Não, você não pagará nenhuma taxa adicional.
4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO?
O endereço de entrega não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio.
5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR o ENDEREÇO?
Informamos que o seu endereço de entrega não pode ser alterado após o pedido ter sido processado ou enviado. Solicitamos que atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para o próximo pedido.
6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?
O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu código de rastreamento e website de rastreamento por e-mail.
7. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?
Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente com a nossa equipe de atendimento, através do e-mail: 
